uudelta verkkosivustolta löydät avun kaikissa elämäntilanteissa

Lapsen saaminen, naimisiin meno, kodin rakentaminen, työttömyys, avioero, läheisen kuolema, ovat tilanteita, jotka muuttavat ainakin joltain osin ihmisen elämän lopullisesti. Ne myös täyttävät usein ajatukset joksikin aikaa täysin, ja vievät energiaa ja keskittymiskykyä muilta asioilta.

Ne ovat kaikki myös tilanteita, joissa on hoidettava tiettyjä velvollisuuksia ja täytettävä ilmoituksia ja hakemuksia eri virastoille.

Tiesitkö esimerkiksi, että tullessasi raskaaksi ja saatuasi lapsen saatat joutua olemaan tiettyjen aikarajojen puitteissa yhteydessä jopa seitsemään eri tahoon - neuvolaan, Kelaan, työpaikkaan, maistraattiin, seurakuntaan, lastenvalvojaan ja kunnan varhaiskasvatuspalveluun.

Tai tiedätkö mitä kaikkea on otettava huomioon, kun jää eläkkeelle?

- Isot elämänmuutokset aiheuttavat yleensä aina jonkin verran byrokratiaa, toteaa Väestörekisterikeskuksen asiakaskokemuspäällikkö Pirjo Koivunen.

Etenkin virastot ja viranomaispalvelut mielletään usein jäykiksi ja byrokraattisiksi, ja haastavissa elämäntilanteissa voi tuntua hankalalta ylipäätään lähteä etsimään tietoa eri palveluista, etuuksista ja velvollisuuksista, kun ei ole tarkkaa käsitystä siitä, mistä sitä voisi löytyä.

Suomi.fi-verkkopalvelu

Juuri tähän tarpeeseen on luotu Suomi.fi-verkkopalvelu, jonka Väestörekisterikeskus on kehittänyt tuodakseen viranomaispalvelut lähemmäs kansalaisia.

- Suomi.fi-palvelusta löytyy yhdestä paikasta kattavasti eri elämäntilanteisiin liittyvää tietoa. Tämä monestikin helpottaa elämää, kun oikea tieto löytyy keskitetysti luotettavasta paikasta keskustelukanavien ulkopuolelta, Koivunen kuvailee.

Suomi.fi-sivuston kansalaisille suunnatusta valikosta löytyvät kaikki elämän osa-alueet ja niihin liittyvät virastopalvelut. Valikosta on helppo siirtyä juuri siihen osioon, josta juuri tällä hetkellä tarvitsee tietoa – oli se sitten oman talon rakentaminen, terveyden ylläpitäminen, ulkomaille muutto tai oman talouden suunnittelu.

Sivustolta löytyy myös ohjeet ja linkit esimerkiksi äitiyspäivärahan tai toimeentulotuen hakemiseen, työttömäksi työnhakijaksi ilmoittautumiseen ja päivähoitohakemuksen täyttöön.